Consultoria técnica

A atuação de uma consultoria tem dois aspectos.

Transferência de conhecimento
em que o consultor detém o “Know How” específico e o transfere e habilita o cliente no seu uso. Neste caso a participação do cliente é passiva e a do consultor é ativa.

Habilitação na solução de problema 
em que o consultor utiliza uma metodologia, com a participação ativa do cliente, para identificar o problema e suas causas, levantamento e seleção de possíveis tecnologias que proporcionem a solução dos problemas, planejar e implementar as tecnologias selecionadas, avaliação dos resultados, aplicação de eventuais correções. Neste caso consultor e cliente tem uma participação ativa e constituem um time. Em muitos casos o principal papel do consultor é o de organizar o conhecimento existente no cliente e criar a cadência necessária para que ações ocorram da forma esperada.
 da forma esperada.